專訪母校圖書館館長駱榮富









專訪母校圖書館館長駱榮富
數位學習
X數位圖書館
文‧攝影/邱雅婷‧攝影/許惠娟 (EMBA經管100)、圖書館提供

在人手一機就能上網快速查詢資訊的時代裡,你可能會懷念往日在母校圖書館自修閱覽、查找資料的記憶,也可能更想知道,圖書館在大學校園的角色定位、服務功能以及經營方式是否已經有重大的改變呢?今日逢甲人專訪母校圖書館駱榮富館長,讓我們一起來看數位時代大學圖書館是如何創新轉型的…

化「敵」為友
一開始進行訪談,駱館長就直言現在很多圖書館對「手機」懷有敵意,就像目前許多家長抗拒讓小朋友使用3C產品,因為手機的使用容易令人著迷,佔據個人太多的注意力與時間,甚至影響正常的生活作息與學習活動,但家長自己反而沒有發現自己對手機的依賴也日日加重,因為它已經成為生活中不可或缺的工具,更是即時獲取資訊的主要來源。
駱館長是工程與科學學院材料系的教授,在三年前接任圖書館館長一職,他本身非常熱愛閱讀,平常幾乎手不釋卷。他就任之後,從統計報表觀察到一個現象,圖書館每年不斷地購置各種類型的圖書資料以及數位資源,顯示供給面上持續累加成長,但在館藏資源的使用方面,數位資源的查詢、瀏覽以及下載數量持續成長,但是進館人數、借用圖書的數量卻呈現逐年下降的趨勢,顯示師生對原有圖書館實體空間與圖書資料的需求持續衰減。駱館長便認真思考圖書館的經營方式是否應該有所改變了。
駱館長認為改變就要從改變思維方式開始,在態度上化敵為友,不要將手機視為妨礙上課秩序、影響學習成效的幫兇,而是取用資訊、傳播知識、社交生活的重要管道,讓圖書館的館藏資源與服務也能經由手機之類的行動載具來提供師生使用。但如何實踐、落實呢?簡單的說,既然學生喜愛使用手機,也習慣透過網路取得資訊,那麼就應該儘量響應數位科技的革新,擘劃、建構一個合乎理想的數位圖書館,讓師生透過手機就能便利使用圖書館豐富館藏與貼心服務。

DL*DL
駱館長耐心說明,今天圖書館的營運,早已受到資訊及通訊技術(ICT)巨大的影響,科技的融入、應用確實帶來許多創新的可能性,卻也讓圖書館在營運管理、館藏建置、服務提供等面向遭遇更多的衝擊與挑戰,因此駱館長認為圖書館應該加速創新轉型,唯有被師生的需要、利用才能證明圖書館在大學校園的存在價值。因此,本學期駱館長的帶領全館各業務團隊群策群力,合作規劃出一項重要經營策略,即DL*DL。
何謂DL*DL?駱館長解釋,第一個DL是指digital learning(數位學習),第二個是指digital library(數位圖書館);大多數人從字面上來看就可以了解數位學習的意義,它代表大學教育實體教學情境之外,超越時間、空間限制的教學營運與知識傳播新趨勢,更代表新時代的學習策略與型態,也是新的資訊需求與取用方式,目前我們正在積極投入數位教材的開發與製作,持續推動大學教學營運模式的變革與精進,同時也希望藉由數位學習的推動過程,引導師生改變資訊取用行為的慣性,例如,鼓勵教師在課程、教材中優先使用電子書、電子期刊作為教科書、課程指定參考書。

數位圖書館vs實體館舍空間
駱館長表示一定有很多人覺得疑惑,當書籍大量電子化,圖書館書架上可能不需要再擺放這麼多的實體書籍,那圖書館的空間該如何妥善利用,是否就不再需要維持實體的館舍空間了呢?駱館長則特別強調圖書館象徵大學學術活動的心臟、教育學生的靈魂所在、更是一個大學校園的學習引擎,但從數位資源與實體圖書的消長趨勢,可以發現「以館藏陳列展示為核心」的館舍配置維運方式確實需要有所變革,我們將配合學校優質學習場域再造計畫,以建構「Commons化」優質學習情境作為未來館舍空間再造發展的願景,我們期待運用不同的空間規劃方法,結合先進的科技、各種先進顯示器裝置與設備,來提供多元化軟硬體以及便捷的學習資源,以營造舒適、友善、智慧的學習場域。
母校圖書館現在有兩個特別的空間,一個是Apple區域教育培訓中心( Regional Training Center,簡稱RTC),使母校成為全台首家辦理蘋果電腦公司認證課程、Training the Trainer 教師培訓課程以及「App 移動應用創新賽」的大學。第二個空間則是程式語言學習空間,現在大一新生都必修App程式設計課程,我們推動新空間的變革改造,讓老師可以在這裡創新教學、引導學生在這裡實作練習,這都是「Commons化」優質學習情境的初步成果。駱館長表示,圖書館未來將多與教師協作,引導學生如何應用科技來幫助自己學習,進而改變舊有的學習模式。

學習改變 改變學習
本校師生走進圖書館,經常能看到牆面海報上出現兩個標語,一個是「學習改變」、一個是「改變學習」,這正代表我們現階段對於「學習」與「改變」這兩項概念的重視。因為面對快速變遷的時代,不論個人或團體,如果不能與時俱進、不斷變革創新,很可能轉眼之間就被淘汰掉了。正如大學生在上大學之後,就不建議再用中學時期的舊有方法來學習,最好趕緊學習Learn how to learn、學會如何研究探索才能提高成功獲取知識的效果,假設學生覺得現在學習很辛苦,可能是所用的學習方法並不適合你,才會有「越讀越氣」的感覺,此時應該思考有所改變,並嘗試運用新的學習方法。因此圖書館每年都會開設一系列資訊素養研習課程來幫助學生如何查找資料,並學會評估、使用正確資訊的技能。駱館長開玩笑地說,「我們要教導學生如何釣魚的技能,而不是隨手塞一兩條魚到學生手上。」

「歡迎來踢館借書不要錢」
駱館長認為圖書館要扭轉營運困局、突破現狀,首先要能吸引大部分學生的關注,因此他經常鼓勵圖書館能夠提出比較貼近年輕一代思維頻率、足以吸引學生目光的口號,而他個人特別喜歡帶點幽默有趣的口號,能夠充分展現積極推廣行銷的力度。例如本學期圖書館勇敢突破傳統,提高借書冊數,教師、研究生每人最多可借100冊,大學部每位同學最多可借75本,他提議就可以用「歡迎來踢館借書不要錢」作為文宣標題,讓大家一聽就能會心一笑,知道這是圖書館為提供這項貼心服務進行廣播發聲,自然會被有效吸引,甚至提高參與活動的契機。
最後,駱榮富館長補充說,圖書館的各項服務當然仍有很大的進步空間,我們定將繼續努力,近期將持續配合校務發展目標,因應教育創新轉型趨勢,以培養學生自主學習與資訊素養的能力為主軸,透過內容數位化、服務行動化、空間Commons化、人力優質化相關策略,使圖書館各項服務能夠滿足教學、研究以及學習的資訊需求,能夠持續被師生需要,證明圖書館存在的正面價值。

 
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