專訪優秀校友 德瑞克總經理 周孫翁學長




周孫翁學長感謝施鵬賢副總會長特別提攜學弟




德瑞克已漸居台灣衛浴設備領導品牌




台中旗艦店衛浴博物館展示品




衛浴產品

專業精進 締造美好生活空間
文/王斯巧.攝影/許惠娟(EMBA經管100)

環境不斷的開發,科技不斷提升,人們對於生活機能的要求已經不再只是滿足需要,更注重美觀、創意以及是否足夠提升生活品質。在外來企業競爭激烈的時代,學長如何讓隆昌窯業這個本土企業成功的保有自身特色而不被市場所淘汰呢?本刊於105年3月7日專訪母校優秀校友,隆昌窯業總經理-周孫翁學長,請學長與我們分享他成功的經歷與堅持。
隆昌關係企業,於民國50年由周賢寬先生創立至今,一向秉持「踏實、承諾、時尚、規劃」的經營理念,以提昇國人居住的生活品質為自許,積極展現隆昌務實進取的企業精神。多年來,不斷創新產品及引進世界級生產設備,讓品質全面昇級,讓大家更能享受高級化、精緻化、整體化的產品。
在民國85年全國第一家衛浴榮獲ISO-9001國際品質驗證;86年聘請義大利設計師設計開發德瑞克S系列;88年給水銅器通過標準檢驗局ISO-9001國際驗證;90年國內第一家衛浴與澳洲GFC通用公司技術合作建造密閉高溫式全電腦化自動瓦斯梭子窯乙座;93年德瑞克系列上押二段式高背單體馬桶榮獲經濟部工業局,「設計優良產品」標誌;99年獲經濟部奈米標章推行審議會認可,並獲頒「奈米標章使用證書」;100年與韓國消費電子大廠合作,生產Derek德瑞克微電腦馬桶座,以Derek精緻衛浴之品牌形象,立足於台灣;101年獲經濟部工業局認可通過「台灣製造產品MIT微笑標章」;103年獲頒經濟發展局,感謝推動節能與減碳生產計畫,共創新北市低碳城市。

錯誤的管理 企業的危機 也是轉機的開始
隨著經濟起飛,對於衛浴設備也逐漸產生需求,一開始以本土品牌為主,期間也經歷過快速的成長;民國75年左右,房地產不景氣,對建築行業影響之大,而經濟的不景氣加上不適當的高階經理人,造成銷售的困境,衛浴廠的擴充,需要大量資金,造成財務緊縮,庫存滯銷。幸虧適逢韓國舉辦奧運,有大量建設的需求,才順利的把此危機成功化為轉機。

學習成長 成功從來沒有捷徑
學長在退伍當時並沒有想要接手父親的工作,希望去外面闖盪一番,因衛浴工作環境較艱鉅,從注漿到脫模,全程需高溫以及乾燥,製作步驟也較繁瑣。而就在準備面試時,便被父親發現,在父親的勸說與期許之下回到自家衛浴廠工作,在經過各部門輪調後,轉調台中營業所擔任業務,原先只是一個小小的辦公室,也沒有所謂的showroom展示中心,員工加上學長總共才四個人,也經歷過手寫企劃書,一切從頭開始。
早期國內以水電材料行等店面及美國、韓國代工為主,學長從業務推銷、送貨、收款、維修,一條龍作業模式,即使現在想起來非常的辛苦,但在當時卻不曾有埋怨的心態,而在80年代時,台中房地產逐漸復甦,開始嘗試新通路,直接行銷建設公司,經過友人帶領不斷的接洽與努力,學長笑著說:「起初的接洽還很生疏,連幾句話都搭不上,但在一次次的磨練中學習如何應對,也在過了近一年的時間後,接到人生中的第一筆案子!」,成功從來沒有捷徑,在學長的努力之下,克服困難,造就了今日的成就。

建立品牌 |Derek|德瑞克系列的誕生
隆昌牌在當時只能算是次級品牌,建設公司對此品牌還很陌生,不免有疑慮與擔心,必須有實際的展示中心讓消費者可以更貼近產品,曾經開貨車載著產品展示,這讓學長非常印象深刻,而在種種因素之下,促使了第一間showroom展示中心於80年誕生,跟隨著房地產景氣的攀升雖讓銷售漸趨穩定,但考量隆昌牌此名稱太過本土化,在經過一番腦力激盪後,推出《|Derek|德瑞克系列》,以中高價位精品、時尚為定位,如今在中部建設公司的占有率為前2大品牌之一,學長謙虛的說,能有今天的成就,非常感謝母校校友建設的推薦與支持。
民國100年後,德瑞克衛浴在建設公司中已打響知名度,但一般消費者對於此品牌還略生疏,因而加入電視廣告與偶像劇的置入、媒體行銷、以形象佳的天心擔任品牌大使,成功將品牌行銷與定位。目前以建設公司為銷售主力,考量現有人力,銷售以專案為主,零售為輔,將原有的展示中心轉型為旗艦店,近年來台南、台中旗艦店陸續開幕,雖需鉅額的硬體投資,但學長深信,建立品牌是一個長久且重要的課題。

遵循父親的初衷
隆昌窯業創立至今,經過近一甲子的時間,從無空降主管,人才皆由自己培訓從業務基層做起,店面皆為直營店,此方式便立即,抓住價格優勢,陸續成立台中、台南、新竹、高雄等分公司。面對中國陶瓷產業的崛起,也與中國生產線合作為承包關係,加強自動化,節省人力成本。
未來也遵循著父親的理念:「穩健踏實,做看得見的事」,循序漸進的設立分公司,秉持「創造時尚、誠信踏實」為經營原則,遍及全台的行銷網路,讓消費者體驗完善親切的服務,建立良好的口碑,讓「德瑞克衛浴」成為受消費者信賴的品牌。

周孫翁|小檔案|
學歷
‧逢甲大學企管系76畢業
經歷
‧隆昌窯業台中營業所主任
現職
‧德瑞克衛浴總經理

 
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